Usability Speed-Test
Diseñen y ejecuten una sesión breve de evaluación mixta (cuali-cuantitativa) sobre su prototipo ubicuo. La meta no es acumular métricas: es decidir qué tipo de feedback tiene sentido pedir en esta fase del proyecto, recogerlo con rigor mínimo y traducirlo en una recomendación accionable. Usen los métodos Think-aloudel usuario verbaliza pensamientos mientras interactúa, SUSSystem Usability Scale, Brooke 1996, 10 ítems Likert, Likertescala ordinal 1-5 o 1-7 y Co-discoverydos usuarios juntos hablando entre sí como caja de herramientas.
Paso 1 — Contexto del prototipo
Antes de invitar testers, fijen una versión presentable del prototipo y decidan cómo lo van a mostrar (boceto en papel, video corto, mockup clicable, modelo físico). El formato cambia lo que podrán evaluar: un boceto sirve para discutir concepto, un clicable para evaluar flujo.
Paso 2 — Escenario de uso
Un sistema ubicuo vive en su contexto. En lugar de listar tareas sueltas, describan un escenario realista que sitúe al tester en el momento, lugar y estado en que el sistema debería responder.
Paso 3 — Preguntas clave de la evaluación
¿Qué quieren descubrir con esta sesión? No vale 'queremos saber si gusta': formulen 1-2 preguntas concretas que el método elegido pueda responder.
Paso 4 — Elegir método(s) cualitativo(s)
Los métodos cualitativos responden al porqué. Elijan al menos uno y prepárense para aplicarlo durante la sesión.
Paso 5 — Preparar el guion de entrevista
Si optaron por entrevista (o quieren reforzar otro método), redacten 3 preguntas abiertas y, junto a cada una, expliciten qué esperan aprender de ella. Esto evita preguntas sin foco.
| Pregunta abierta | ¿Qué quieres descubrir? |
|---|---|
Paso 6 — Elegir método(s) cuantitativo(s)
Los métodos cuantitativos responden al qué y cuánto. Elijan al menos uno: con 2-3 testers no van a hacer estadística inferencial, pero un número resume y permite comparar entre prototipos.
Paso 7 — Diseñar el cuestionario Likert
Si eligieron Likert o SUS, redacten 3 ítems concretos. Una sola afirmación por ítem (sin 'y' que mezclen dos ideas). La escala ya está fijada: 1=Totalmente en desacuerdo · 5=Totalmente de acuerdo.
| Ítem (afirmación) | Escala 1-5 |
|---|---|
| 1=Totalmente en desacuerdo · 5=Totalmente de acuerdo | |
| 1=Totalmente en desacuerdo · 5=Totalmente de acuerdo | |
| 1=Totalmente en desacuerdo · 5=Totalmente de acuerdo |
Paso 8 — Datos recogidos
Después de los 20 minutos de sesión, vuelquen aquí lo recolectado: primero el material cualitativo bruto (citas, observaciones, expresiones), después el cuantitativo (números, conteos, puntuaciones promedio).
Paso 9 — Reporte de feedback estructurado
Articulen 3 descubrimientos. Un buen descubrimiento combina un dato cuali con uno cuanti: la cita explica el número, el número respalda la cita.
Paso 10 — Problema crítico + recomendación
Cierren con foco: un solo problema crítico (el más urgente de los tres descubrimientos) y una sola recomendación concreta para abordarlo en la próxima iteración del prototipo.